Assistance Mobile

Question en attente de réponse

piece jointe sms ?

FRANCIS G.
FRANCIS G.

FRANCIS G.

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je n'arrive pas a recevoir ou a envoyer des pièces jointe dans un SMS

Réponse

Bonjour Francis,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Il s'agit d'un incident sur l'usage des MMS.
Je vais vous inviter à vérifier le paramétrage MMS installé sur votre mobile grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Les connexions de données doivent être activées pour voir apparaître un réseau.
Je vous invite également à désactiver la Wifi.
Si un "R" ou un triangle se présente à côté des barres de réseau, pensez à activer l'itinérance des données.
Voici un lien qui va vous permettre d'obtenir davantage d'informations sur cette option :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Dans le cas où l'incident persiste, je vous invite à revenir vers ce fil de discussion.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.

En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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