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Question en attente de réponse

problème de réseaux sous orange ?

FLORY K.
FLORY K.

FLORY K.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j'ai un problème de réseaux mobile (sous orange) depuis un moment. Mon réseau arrête pas de ce couper. C'est assez pénible, est ce possible de régler ce soucis ? Merci
Cordialement

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
4
9350 / 12000
points
Equipe

Bonjour Flory,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
4
7790 / 12000
points
Equipe

Bonjour Flory,

Comme convenu suite aux différents échanges que vous avez eu avec mon collègue Michaël et moi-même via votre adresse e-mail, une mise en relation avec notre assistance technique a été effectuée en cette fin de journée.

En espérant que l'intervention de notre service vous aura permis de bénéficier à nouveau d'une qualité de service optimale.

Le cas échéant, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite un bonne fin de journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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