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Question en attente de réponse

bonjour;lors du changement de forfait on m'as indiqué que je payerais 9,99eur pendant 1 an et nrj me preleve 15,98eur ?

JOHAN M.
JOHAN M.

JOHAN M.

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points

cette remise de 6eur pendant un an m'a été affirmé par un operateur free lors du changement de forfait woot pour mon fils.

Réponses

Bonjour Johan,

Afin de pouvoir répondre à votre demande et d'accéder à votre dossier, je vous invite dans un premier temps à renseigner votre numéro de mobile NRJ Mobile dans votre profil Assistance Mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Johan,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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