Question en attente de réponse
bonjour;lors du changement de forfait on m'as indiqué que je payerais 9,99eur pendant 1 an et nrj me preleve 15,98eur ?
cette remise de 6eur pendant un an m'a été affirmé par un operateur free lors du changement de forfait woot pour mon fils.
Réponses
Bonjour Johan,
Afin de pouvoir répondre à votre demande et d'accéder à votre dossier, je vous invite dans un premier temps à renseigner votre numéro de mobile NRJ Mobile dans votre profil Assistance Mobile.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Johan,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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