Bonjour Gaelle,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'il y a eu une représentation du prélèvement le 30/09/2016 et que le règlement par carte bancaire a été effectué le 03/10/2016.
De ce fait, le paiement a été comptabilisé deux fois et viendra en déduction de votre prochaine facture.
Si le montant de votre facture n'est pas supérieur à 15.99€, vous n'aurez pas de prélèvement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.