Assistance Mobile

Question en attente de réponse

connection 4 g

PATRICK L.
PATRICK L.

PATRICK L.

Niveau
0
8 / 100
points

malgré mes 2 apn qui sont bon(web fnetnrj, et mms, que j'ai trouve sur rnj mobile,et activation des données je ne peux pas avoir de connection 4 g, sur mon téléphone meizu 2 note

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrick,

Je vous invite à activer l'itinérance sur votre mobile et à vérifier que le wifi est bien éteint (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant tout départ à l'étranger afin d'éviter le hors-forfait).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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