Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Adresse e-mail pour envoyer des documents depuis l'étranger?

GERALDINE V.
GERALDINE V.

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Bonjour,
Nous avons reçu une réponse à notre dernière question portant sur la résiliation de nos deux forfaits suite à un départ à l'étranger. On nous à précisé que notre contrat de travail n'était pas tamponné par notre employeur (bien que nous ayons fournis un contrat avec en-tête de la société qui m'emploie...). Ce dernier est disposé à nous remettre une version tamponnée. Existe-t-il une adresse mail "service client" à laquelle nous pouvons remettre ce contrat de travail tamponné pur finaliser notre résiliation car nous sommes très loin de la france ?
Cordialement,

Réponse

Bonjour Géraldine,

Pour l'envoi de votre contrat de travail, je vous invite à nous le faire parvenir par voie postal à l'adresse du service client:

NRJ Mobile
Service Client
53098 LAVAL Cédex 9

Pouvez-vous également mettre sur le justificatif les numéros des lignes concernées, avec un courrier explicatif.

Bonne journée.

Damien, Conseiller Assistance Mobile

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