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Question en attente de réponse

Toujours des problemes de réseau pourquoi?

PIERRE P.
PIERRE P.

PIERRE P.

Niveau
0
6 / 100
points

Depis que j'ai changé de portable pour un Hisense j'ai des problemes pour envoyer des photos recevoir et meme envoyer des SMS,pourquoi?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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