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rechargement non pris en compte?

BRIGITTE B.
BRIGITTE B.

BRIGITTE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Le rechargement de 500 Mo effectué le 6 /10 a bien été facturé mais n'est pas actif. Je n'ai pas pu utiliser internet depuis. Merci de bien vouloir faire le nécessaire ou me re-créditer de la somme de 6 €.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Brigitte,

Afin de pouvoir relancer la navigation Internet de votre mobile, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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