Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je n'est toujour pas recu mon iphone 7 pourtant commander depuis le 22 septembre???

PETER A.
PETER A.

PETER A.

Niveau
0
3 / 100
points

iphone 7 32go noir

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Peter,

Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que la commande de votre nouvel Iphone a bien été prise en compte. Une très forte demande chez notre partenaire Apple a entraîné du retard de leur part dans notre approvisionnement. De ce fait, nous accusons un retard concernant la livraison pour ces modèles. Nous mettons tout en œuvre pour assurer votre livraison au plus vite et pouvons vous la garantir pour fin Octobre 2016 au plus tard. Une fois votre commande expédiée par notre Support Logistique, un mail contenant un lien de suivi vous sera adressé.

CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?