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Question en attente de réponse

mon colis est il arrivé à l'atg?

MARTIN GHISLAIN B.
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madame coralie procureur m'a dit qu'elle ferait le nécessaire pour que mon colis arrive mais elle ne m'a dit aucune date,donc de temps en temps je regarde mon espace client et aujourd'hui tout devait être réinitialiser mais ce n'est pas le cas donc je voulais savoir si le colis d'un samsung galaxy j1 noir est parti?

Réponses

Bonjour Martin,

En effet, une tentative de commande a été faite le 8 Septembre 2016 par l'agence.
Cette dernière n'a pas été finalisée.
Je vous invite à prendre contact avec l'agence pour finaliser la commande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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MARTIN GHISLAIN B.
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bonjour,voilà j'ai demandé à l'accueil et à la curatrice par rapport au colis mais apparemment ils ne l'ont pas eu dire qui ont été officialisés aujourd'hui par la curatrice qui ne l'a pas reçu et ne vous êtes vous pas trompé avec la date?car il me semble que vous avez un mois de retard

Bonjour Martin,

Je vous ai confirmé que cela était une tentative de commande il y a un mois.
Elle n'a pas été menée à terme donc aucune commande n'est en cours actuellement.
Il est donc normal que vous n'ayez pas de livraison en agence.
Il faut leur demander d'effectuer la commande du mobile souhaité.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.

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