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JULIE H.
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Je viens de souscrire à un forfait CIC mobile depuis le 07/10/16. tout fonctionne très bien hormis le fait que je n'ai plus accès à Internet. j'ai effectué le paramétrage recommandé sur le site. j'ai reçu un sms pour configurer mon téléphone mais rien n'y fait je n'ai toujours pas accès à Internet. j'espère que vous avez une réponse à mon problème !

Réponses

Bonjour Julie,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Julie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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