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Bonjour je ne peux pas recevoir les appels avec ma nouvelle carte SIM CIC. Pourquoi?

ERIC D.
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Bonjour je ne peux pas recevoir les appels avec ma nouvelle carte SIM CIC. Pourquoi?

Réponse

Mathieu N.
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Equipe

Bonjour Eric,

Après analyse de votre dossier, je constate que des usages ont été effectués sur votre ligne. Par ailleurs, il est possible qu'un délai de 24 heures soit à observer afin que toutes les fonctionnalités incluses dans votre offre soient disponibles.

Cependant, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si l'anomalie rencontrée est toujours d'actualité.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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