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Question en attente de réponse

comment payer une avance pour relancer mon portable?

WILFRID S.
WILFRID S.

WILFRID S.

Niveau
0
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point

j aibeau chercher sur l espace client pour regler l avance impossible !! merci de m indiquer ou cliquer pour le faire merci de votre comprehension

Réponse

Nacera M.
Nacera M.

Nacera M.

Niveau
3
2490 / 5000
points
Equipe

Bonjour Wilfrid,

Je vous informe qu'il n'est plus nécessaire de régler l'avance sur facture, car votre facture est en cours d'édition et par conséquent la somme de la surconsommation a été rajoutée à votre facture. C'est pour cela que le paiement n'est plus disponible sur votre Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l' Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Nacera, Conseillère Assistance Mobile

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