Bonjour Wilfrid,
Je vous informe qu'il n'est plus nécessaire de régler l'avance sur facture, car votre facture est en cours d'édition et par conséquent la somme de la surconsommation a été rajoutée à votre facture. C'est pour cela que le paiement n'est plus disponible sur votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l' Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.