Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment connaître sous quel réseau téléphonique ?

CELINE T.
CELINE T.

CELINE T.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Je vais déménager d'ici la fin d'année. Je sais que le réseau SFR ne passe pas où je vais habiter. Mais ORANGE normalement oui.

J'avais demandé à l'ouverture de mon compte le réseau orange, mais je n'en ai aucune certitude. Et lorsque je suis sur mon futur lieu d'habitation je ne capte rien.

Comment savoir sous quel réseau est mon forfait téléphonique ?
Et comment le changer s'il le faut ?
Merci pour votre réponse.

Réponses

MICHEL K.
MICHEL K.

MICHEL K.

Niveau
0
93 / 100
points

Bonjour,

Normalement le réseau orange est creditmutuel. (avec un point à la fin)

Bonjour Céline,

Votre demande est prise en charge.
Après étude de votre dossier, vous êtes sur le réseau Orange.
Afin de vous apporter une solution personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Céline,

Suite à nos conversations en message privé, une solution a été apportée à votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers moi sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?