Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Répondeur visuel Iphone

JORDAN A.
JORDAN A.

JORDAN A.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour, comme bon nombre d'usager nrj mobile et d'iphone je n'arrive pas a configurer le répondeur visuel .

que ce soit en 4g ou wifi j'obtiens Erreur messagerie vocale
réessayez plus tard..

rien ne marche .. reinitialisation, apple n'y arrive pas non plus il y a clairement un probleme avec ce service

Réponses

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
78380 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

Effectivement, je constate que l'option Messagerie Vocale Visuelle est bien activée sur votre ligne.

Afin de la faire fonctionner, vous êtes-vous assuré que la dernière mise à jour a bien été installée sur le mobile ?

De plus, si malgré la dernière mise à jour, cela ne fonctionne toujours pas, je vous envoie un message privé pour plus d'informations.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Elise F.
Elise F.

Elise F.

Niveau
7
78380 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jordan,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?