Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Accès à mes factures ?

THIERRY B.
THIERRY B.

THIERRY B.

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Je suis titulaire et utilisateur de la ligne ouverte début septembre mais je n'ai pas accès à mes factures dans mon compte, je clique dans mon espace client en bas de page sur "Factures/consommations" "accéder à vos factures" mais l'onglet s'ouvre et la page reste vierge (et je n'ai pas l'onglet "factures" en haut de page).
Merci de faire le nécessaire très rapidement...

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Suite au changement d'utilisateur, je viens de procéder à la modification du niveau d'accès à l'Espace Client. Vous pouvez désormais accéder à la visualisation des factures.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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