Question en attente de réponse
Accès à mes factures ?
Je suis titulaire et utilisateur de la ligne ouverte début septembre mais je n'ai pas accès à mes factures dans mon compte, je clique dans mon espace client en bas de page sur "Factures/consommations" "accéder à vos factures" mais l'onglet s'ouvre et la page reste vierge (et je n'ai pas l'onglet "factures" en haut de page).
Merci de faire le nécessaire très rapidement...
Réponse
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Bonjour Thierry,
Suite au changement d'utilisateur, je viens de procéder à la modification du niveau d'accès à l'Espace Client. Vous pouvez désormais accéder à la visualisation des factures.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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