Question en attente de réponse
Voyage à l'étranger différence entre les options et tarifs
Bonjour, je souhaite connaitre la différence entre les 2 options Etranger ? Avec Web et sans ?
Pouvez-vous me donner les tarifs du web à l'étranger ? et les tarifs des communications et sms ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Astrid,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option Internationale (blocage web) est active sur votre ligne depuis le 06/08/2016.
Cette option vous permet d'utiliser votre ligne depuis ou vers l'étranger, mais de bloquer l'accès internet depuis votre abonnement, ce qui évite le surcoût lié à des mises à jour data (vous pourrez vous connecter en mode wifi).
Les communications sont facturées en hors-forfait selon la grille tarifaire.
Pour la tarification, je vous invite à suivre le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes: http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne après-midi.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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