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Question en attente de réponse

Peu de réseau depuis changement de forfait

DALILA G.
DALILA G.

DALILA G.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Depuis que j'ai changé de forfait passé de 3go à 50go j'ai du mal à me connecté je ne peux même plus me connecter au travail alors qu'avant je le faisait facilement.

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
3
2690 / 5000
points
Equipe

Bonjour Dalila,

Quand vous dites que vous n'arrivez plus à vous connecter, vous parler de connexion au service Internet?

Si oui, merci de vérifier les paramètres de votre mobile.Je vous mets le lien suivant pour vous aider à le faire:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms .

S'il s'agit plutôt d'un problème de réseau et que vous captez mal le réseau, n'hésitez pas à revenir vers l'assistance en créant un nouveau fil de discussion.

Très bonne journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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