Bonjour Olivia,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec la connexion web.
Après avoir consulté votre suivi consommation, je constate effectivement que vous n'avez pas encore dépassé votre limite de 2go.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et effectuer des vérifications complémentaires, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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