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Question en attente de réponse

erreur d'autantification pdp que cela signifie t'il?

MARINE B.
MARINE B.

MARINE B.

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Bonjour,

Depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à internet hors wifi le message d'erreur est le suivant : erreur d'autantification pdp que dois je faire ?

Cordialement

Réponse

Bonjour Marine,

Je constate que vous avez un changement d'offre prévue aujourd'hui.

Effectivement, la veille d'une modification de forfait, l'accès internet se bloque.

Je vous invite donc à redémarrer votre mobile dans la journée afin que la modification se mette en place correctement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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