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Question en attente de réponse

bonjour comment faire pour être contacter par tel par un conseiller ?

SWANNY S.
SWANNY S.

SWANNY S.

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Bonjours je souhaiterai être contacter par un conseiller car je n'arrive pas à résilier l'abonnement de mon iPad !!! Car je n'arrive pas à me connecter à son espace client et t'ils possible qu'un conseiller me contacte rapidement ? Merci

Réponses

Bonjour Swanny,

Serait-il possible d'expliciter votre demande s'il vous plaît? S'agit-il d'un abonnement lié à votre forfait téléphonique?

Dans l'attente de votre retour, bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Swanny,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Swanny,

Avez-vous trouvé une réponse à votre problématique?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Swanny

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Jordan S.
Jordan S.

Jordan S.

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Je ne peux pas me connecter à mon espace client pour le forfait que je veux résilier car je n'es pas donner de mail et je ne peux pas recevoir mon code par SMS du coup !!! Donc je voudrai que un conseiller me contacte par mail??? merci !!!!

Jordan S.
Jordan S.

Jordan S.

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Je voudrai qu'un conseiller m'appel pour pouvoir résilier l'abonnement de mon iPad !!! Car je n'es pas donner d'adresse mail et je ne peux pas recevoir de SMS car c'est un iPad donc j'aurai voulu savoir si un conseiller aurai pu m'appeler???

Bonjour Jordan,

Serait-il possible de me préciser de quel abonnement il s'agit afin que je puisse traiter votre demande s'il vous plaît?

Me parlez-vous de l'abonnement Woot 10Go?

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Jordan S.
Jordan S.

Jordan S.

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Oui c'est celui la !!! Forfait 10go

Bonjour Jordan,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour,

Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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