Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Data internationale ?

JULIETTE B.
JULIETTE B.

JULIETTE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Est ce qu'il existe une option avec laquelle je pourrai avoir une quantité de data pour partir à l'étranger et qui soit bloquée ? Un peu comme ce que vous proposez pour l'UE et DOM avec tant de Mo, SMS et appels (Je pars au cambodge).
Merci d'avance.

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

Malheureusement, nous ne proposons pas d'options voyages pour le Cambodge.
Cependant, j'ai pu constater que vous avez souscrit à l'option internationale avec web.

Les consommations internet se bloquent à partir de 60€. Un SMS vous sera envoyé lorsque cette somme sera atteinte.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?