Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon mobile est en panne. Comment faire pour avoir un autre mobile ou le faire dépanner

sabine T.
sabine T.

sabine T.

Niveau
0
1 / 100
point

Impossible de recevoir les appels et sms de façon instantanée
Téléphone: samsung galaxy grans prime VE

Réponse

Bonjour Sabine,

Je constate que votre ligne chez nous est résiliée.
En cas de retard de réception de vos appels et SMS, l'anomalie a de fortes chances de provenir du réseau.
Avez-vous déjà consulté votre opérateur actuel afin d'effectuer des tests de couverture avec lui ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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