Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

snapchat : impossible à ouvrir et à envoyer !! Que faire ?

BERNADETTE N.
BERNADETTE N.

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Réponse

Alexis O.
Alexis O.

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Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Bernadette,

Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec cette application.

Si vous rencontrez un dysfonctionnement sur une appli en particulier, je vous invite avant tout à vérifier qu'une connexion internet est fonctionnelle sur le mobile et qu'il n'y a pas de mise à jour à effectuer sur l'appli en question.

Si l'anomalie persiste, je vous suggère de désinstaller puis de réinstaller l'appli.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour d'autres demandes.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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