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Question en attente de réponse

Bonjour mon Iphone 6S ne capte plus la 4G, comment faire ?

STEPHANIE M.
STEPHANIE M.

STEPHANIE M.

Niveau
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3 / 100
points

Je précise que tout fonctionnait normalement jusqu'hier et que je n'ai modifié aucun paramètre

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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92986 / 180000
points

Bonjour Stéphanie,

Je constate que vous avez un changement d'offre prévue demain.

Effectivement, la veille d'une modification de forfait, l'accès internet se bloque.

Je vous invite donc à redémarrer votre mobile dans la journée de demain afin que la modification se mette en place correctement.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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