Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai aucun reseau, pas une seul barre, que dois je faire?

claude C.
claude C.

claude C.

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je n'ai aucun reseau ou je me trouve, j'ai mis en auto la recherche de réseau , redemarrer le téléphone mais toujours rien, que dois je faire ? est il possible de changer de réseau ?merci

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Claude,

Je vous invite à réactiver la sélection automatique depuis PARAMÈTRES/RÉSEAUX MOBILES/OPÉRATEURS RÉSEAU.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. La couverture réseau en 3G/4G à l'intérieur de votre domicile n'est pas optimale.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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