Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile affiche: Mode sécurisé que faire?

DENIS K.
DENIS K.

DENIS K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
DENIS K.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Demandes Urgentes
Date
12 octobre 2016
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 14 fois
question
q

je viens de changer d'opérateur

Réponse

Laura A.

Laura A.

Niveau
5
35198 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Laura A.
Date
réponse
r

Bonjour Denis,

Le mode sécurisé peut s'activer sur votre Samsung Galaxy S4 si une des touches de volume reste bloquée.

Je vous invite à éteindre votre mobile, retirer la batterie. Puis, appuyez à plusieurs reprises sur volume - et volume +.

Insérez à nouveau votre batterie et rallumez le mobile. Le mode sécurisé sera désactivé.

Assurez-vous que votre mobile est bien désimlocké suite au changement d'opérateur.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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