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Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis hier, j'essaie de commander un nouveau mobile + modif forfait. Systématiquement un message indiquant un problème technique apparaît. Comment débloquer tout ça ?
Merci !
Réponse
Bonjour Jean,
Je constate que votre ligne est suspendue, c'est pour cela que vous ne parvenez pas à accéder au renouvellement de mobile.
Je vous invite à contacter nos services au 09 69 360 200 afin qu'un conseiller client puisse vous accompagner dans le renouvellement de mobile.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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BONNAMY a posé une nouvelle question
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