Assistance Mobile

Question en attente de réponse

appels internationaux?

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
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points

Ayant activité l'option appels internationaux, je n'ai jamais pu communiquer que ce soit d’Italie, Croatie ou Portugal. C'est toujours à la frontière Française que mon smartphone se réveille. Y a t il une astuce?

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale avec Web est bien active.
En arrivant à l'étranger, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile, puis si nécessaire effectuer une recherche manuelle du réseau.
Je vous ai envoyé un complément de réponse en privé, je vous invite à en prendre connaissance.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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