Question en attente de réponse
Commande carte SIM délai ?
Bonjour à vous,
J'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a maintenant deux jours et je n'est toujours reçus aucune information de confirmation...
Pouvez-vous m'indiquer le statu de cette commande ?
Bien à vous ;
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Timothé,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre profil client avec le numéro de la ligne concernée.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Merci de votre réponse,l'actualisation vient d'être effectué
Bien à vous
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Timothé,
Après vérification de votre dossier, je constate que la carte Sim a été commandé le 11/10/2016.
Le délai de préparation de la commande est de 48 à 72h auxquels se rajoutent les délais postaux pour la livraison.
Bon week-end à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ma carte SIM est inactive depuis l'achat
Bonjour, Ma carte sim devait être activé hier (le 16/04/2024), mais depuis quand je l'a met dans le téléphone, il l'a reconnaît me demande le code pin mais n'émets aucun réseau... -
Demande de mise à jour du tarif de mon forfait Cdiscount
Bonjour, Merci de bien vouloir revoir mon tarif Cdiscount car suite à une mauvaise manip, il est passé à 7,99€. Merci -
comment changer mon forfait, j'ai ce message:Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.<Br />
Bonjour, je souhaite changer mon forfait mais chaque fois j'ai ce message : " Vous avez un accès restreint à l'Espace Client.<Br />Pour changer d'offre et de mobile, nous vous...
-
-
