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Question en attente de réponse

Réseau téléphonique?

CORINNE G.
CORINNE G.

CORINNE G.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
CORINNE G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

bjr, plus de réseau téléphonique après changement SIM. que dois-je paramétrer ? plein de réseaux disponibles, mais rien ne fonctionne, plus aucune barre.... rien !Urgent merci

Réponse

Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Myriam L.
Date
réponse
r

Bonjour Corinne,

Après analyse de votre ligne , je constate que vous avez procédé à l'activation d'une nouvelle carte SIM ainsi qu'à la remise en service de votre ligne.

La carte SIM s'active dans un délai maximum de 24 heures de même pour la remise en service de ligne. La carte SIM peut s'activer bien avant la fin de ce délai. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Après le redémarrage si vous n'avez pas d'accès au réseau.
Vous devrez également rechercher le réseau automatiquement.
Voici la procédure pour mettre en place cette démarche :
1. APPLIS
2. PARAMETRES
3. RESEAUX MOBILES
4. OPERATEURS RESEAU
5. SELECTION MANUELLE
6. Vous devez sélectionner le réseau "-crédit mutuel mobile-" encadré par des tirets
7.Et ensuite SELECTION AUTOMATIQUE

Si, malgré cette procédure, l'incident persiste, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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