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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrai savoir pourquoi ma ligne est elle bloquer??

STEPHANIE G.
STEPHANIE G.

STEPHANIE G.

Niveau
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ma ligne est bloquer je ne peu ni appeler ni envoyé de sms.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Stephanie,

Après analyse de votre ligne, je constate qu'une demande d'avance sur facture vous est demandée.
Vous avez reçu des SMS vous informant.
Vous pouvez régler l'avance sur facture depuis votre Espace Client par carte bancaire et vous retrouverez l'usage total de votre ligne dans un délai de deux heures.

Je vous souhaite une bonne journée,

Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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