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Question en attente de réponse

envoi mms impossible car trop de messages multimédias non envoyés. que faire?

MARIE S.
MARIE S.

MARIE S.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
MARIE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 octobre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 14075 fois
question
q

868192024227338

Réponse

Michaël Njaka R.

Michaël Njaka R.

Niveau
5
13390 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Michaël Njaka R.
Date
réponse
r

Bonjour Marie,

Je constate sur votre dossier que vous utilisez un Xiaomi Redme 2. Si l'envoi des MMS bloque à cause du nombre de messages non envoyés, je vous invite dans un premier temps à supprimer ces messages en attente. Il faut pour cela appuyer longtemps sur chaque MMS et sélectionner le bouton de suppression.

Vérifiez ensuite votre paramétrage en allant dans Paramètres puis Réseau Mobile et Nom des points d'accès. Vous trouverez les éléments à renseigner en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste ou pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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