Bonjour Karine,
Je vous confirme que la résiliation de votre ligne est en cours pour le 10 Novembre 2016 suite à votre portabilité sortante vers un autre opérateur.
Par conséquent, la résiliation de votre ligne à notre niveau entraînerait la perte de votre numéro, ce qui ne semble pas être votre souhait.
Votre ligne sera bien résiliée le jour de la portabilité chez ce nouvel opérateur.
Vous pouvez utiliser votre forfait chez Crédit Mutuel mobile jusqu'à cette date.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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