Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Plus de réseau 40390 st Barthélémy

FLORENT D.
FLORENT D.

FLORENT D.

Niveau
0
2 / 100
points

Peu de réseau en fin d'après-midi et zéro réseau à partir de 20h30
Merci de me recontacter très rapidement.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
75100 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florent,

Je viens de demander une intervention sur votre ligne, elle sera terminée sous 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile passé ce délai.

En cas de déconnexion vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau :
1. Paramètres.
2. Réseaux Mobiles.
3. Opérateurs réseau.
4. Recherche de réseau.
Le réseau à sélectionner est "-NRJ Mobile-"
Une fois le mobile connecté au réseau, il est préférable de repasser en sélection automatique de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur ce fil, si les services ne sont pas rétablis d'ici 2 heures.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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