Bonjour Florent,
Je viens de demander une intervention sur votre ligne, elle sera terminée sous 2h, je vous invite à redémarrer votre mobile passé ce délai.
En cas de déconnexion vous pouvez également effectuer une recherche manuelle de réseau :
1. Paramètres.
2. Réseaux Mobiles.
3. Opérateurs réseau.
4. Recherche de réseau.
Le réseau à sélectionner est "-NRJ Mobile-"
Une fois le mobile connecté au réseau, il est préférable de repasser en sélection automatique de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil, si les services ne sont pas rétablis d'ici 2 heures.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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