Bonjour Carole,
Je vous invite à contacter le revendeur de votre mobile en lui signalant le message rencontré.
Vous pouvez tester votre carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'accès aux services. En cas d'anomalie, il faudra contacter votre opérateur.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile