Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Prix des communications de la Russie vers la France?

AURÉLIE M.
AURÉLIE M.

AURÉLIE M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Je viens d'activer l'option internationale (merci de me confirmer que vous le voyez bien!)
De plus, pouvez vous me donner les prix des communications de la Russie vers la France? ainsi que les prix des SMS?

Merci d'avance,
Cordialement,
Aurélie

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Après vérification de votre dossier, je vous confirme que l'option internationnale (avec le Web) est bien mise en place depuis le 14/10/2016.

Les tarifs en Russie sont les suivant :

  • Emission d'appel : 1,20 €/min vers la zone 1 et 2
  • Réception d'appel : 0,13 €/min
  • Émission d’un SMS (zones 2 et 3) : 0,30 €/destinataire

Vous trouverez plus d'informations dans la brochure tarifaire, disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-we..., pages 10 et 11.

Bon week-end à vous
Amandine, Conseillère Assistance Mobile.

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?