Bonjour Rima,
La représentation de votre prélèvement a bien été enregistrée le 06/10/2016. Un délai est nécessaire pour la prise en compte de cette représentation. Votre ligne devrait être intégralement remise en service au courant de la journée de lundi, le 17/10/2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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