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Cette question a été résolue

NouveauI phone 5S j'ai initialisé la carte. On m'a dit d'attendre, mais la j'ai SIM VERROUILLÉE, que faire?

RAPHAEL V.
RAPHAEL V.

RAPHAEL V.

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Comment deverrouillER carte SIM après achat iphone 5S?

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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6
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points
Equipe

Bonjour Raphaël,

Pour déverrouiller la carte SIM, faites glisser votre doigt de gauche à droite sur DÉVERROUILLER, le clavier numérique apparaîtra pour entrer le code pin.

Si cette manipulation ne fonctionne pas, sélectionnez les RÉGLAGES de votre téléphone et activez puis désactivez le mode avion, vous pourrez alors entrer le code PIN.

Lors du premier démarrage de votre iPhone, vous devez l'activer en vous connectant à un réseau WIFI. Je transmets le pas à pas avec les écrans pour vous guider : https://support.apple.com/fr-fr/HT202033.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute question complémentaire.

Bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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