Bonjour Carole,
En effet, le paiement en plusieurs fois est possible, mais uniquement en agence sur les outils de votre conseiller.
Il sera donc nécessaire de prendre rendez-vous avec ce dernier.
Vous avez également un changement de forfait en cours, il sera valide le 6 Novembre 2016, vous pourrez effectuer le changement de mobile à partir de cette date là.
Si vous ne souhaitez pas patienter le 6 Novembre, il sera nécessaire d'annuler le changement d'offre afin de procéder aux deux opérations en même temps.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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