Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, mon mobile a été retrouvé, je souhaiterais annuler ma suspension de ligne

CLAUDINE F.
CLAUDINE F.

CLAUDINE F.

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Bonjour, mon mobile a été retrouvé, je souhaiterais annuler ma suspension de ligne et l'envoie d'une nouvelle carte sim si possible

Réponse

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

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5
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Equipe

Bonjour Claudine,

Je viens de demander la remise en service de votre ligne. Elle sera effective dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement pour sa prise en compte.

Votre nouvelle carte SIM a déjà été expédiée. Vous pouvez la garder en cas de perte ou vol de votre SIM actuelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

Cordialement.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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