Bonjour Myriana,
Si vous avez acquis votre mobile auprès de Cdiscount, je vous invite à contacter leur service client. Vous obtiendrez une assistance pour votre Teeno.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile