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Question en attente de réponse

Plus de reseau suite mise a jour automatique?

ALEXANDRE S.
ALEXANDRE S.

ALEXANDRE S.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour,

Suite à visiblement une mise à jour automatique le 13/10, j'ai énormément de difficultés à avoir du réseau et dois sortir dehors pour capter.
J'ai déjà laissé 2 postes et mon problème n'a pas été résolu, pourtant je vous ai signifié que j'avais absolument besoin de réseau ce soir.
J'ai fait une demande de changement de réseau mais cela n'a pas été fait (cela fait plus de 6h que j'attends un changement)

Merci de corriger cela SVP. J'aimerai avoir le même bon réseau qu'il y a 3 jours.

cdt

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
5
27050 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Je visualise qu'il y a un traitement en cours pour une demande identique. Je vous invite à consulter le retour de ma collègue Coralie grâce au lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1202531-modifier-reseau-passer-bouygues-orange

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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