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Question en attente de réponse

changement de bougues vers sfr?

laurence M.
laurence M.

laurence M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne capte pas à mon domicile avec le réseau bouygues, je souhaiterai que vous basculiez ma ligne sur le réseau sfr.
Merci par avance, cordialement.

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Laurence,

J'ai vérifié la couverture réseau à votre domicile et ai pu valider une modification sur le réseau utilisé.
Le changement sera effectif dans un délai de 2 heures maximum, je vous invite à redémarrer le mobile lorsque l'affichage réseau disparait.
L'opération est gratuite et ne modifie ni votre contrat ni vos paramétrages.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bon week-end.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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