Question en attente de réponse
Bonjour , si je change de forfait cela me réengage t'il pour 24 mois ?
je voudrais changer de forfait pour un plus petit si j'effectue le changement dans mon espace cela me réengage t'il pour 24 mois en sachant que le forfait actuel m'engage jusqu'au 3/12/2017
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Loic,
Je vous confirme que le changement de forfait à la hausse ou à la baisse n'est pas réengageant.
Vous pouvez effectuer le changement sur votre espace client, la date de fin d'engagement actuelle vous sera reconfirmée lors de la validation et un courrier vous sera envoyé en ce sens.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Vanessa, Conseillère Assistance Mobile.
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