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Question en attente de réponse

Pas de 3G sur mon Homtom HT3 pro ?

DAVID B.
DAVID B.

DAVID B.

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Bonjour,

Je possède un Homtom HT3 Pro depuis quelques jours mais malgré les configurations recommandées je n'ai pas de connexion 3G. L'icône apparaît bien mais pas d'internet...
Un petit R s'affiche vers le 3G, j'ai donc activé l'Itinérance des données, mais toujours rien malgré un redémarrage.
Y a-t'il d'autres paramètres à configurer? Préférences? Type de réseau préféré?...
Ca fonctionne pour les MMS et internet fonctionne en wifi.
Merci pour votre aide !
David

Réponses

Céline H.
Céline H.

Céline H.

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Equipe

Bonjour David,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite un bon week-end,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Céline H.
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Céline H.

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Equipe

Bonjour David,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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